操作不要で簡単！シニア向けテレビ電話『ケアびー』で安心見守り生活

ITが苦手な人でも利用できるように設計された、シニア向けのタブレットアプリケーションである「ケアびー」。その開発意図がもっともわかりやすく表れているポイントが、「受ける側の操作はほぼ不要」という点です。
 
自動で繋がる通話機能を搭載しており、家族やケアマネージャーなどから発信があった際には10秒のカウントが画面に表示されたあとに自動接続。ボタンを押したり、画面の一部分をタッチしたりすることなく、画面を通じた対話が始められるようになっています。

一般的な「見守りカメラ」では一方通行のコミュニケーションとなることから、見守られている側は監視されているような印象を受け、導入にネガティブになってしまうケースも考えれられますが、「ケアびー」は双方向でのやり取りができるため、その心配は払拭できます。

また、テレビ電話のような画像と音声の対話だけでなく、通話の字幕機能やスマートフォンからメッセージを送る機能なども兼備。文字の表示もできるため、聴こえに不安がある利用者に向けて情報伝達がしやすいのも魅力的なポイントです。

メッセージは配信予約ができ、「はい / いいえ」のような簡単なタッチ返答の指定も可能。薬の飲み忘れ確認やデイサービスのお迎えなどのリマインドといった用途にも活用できます。

さらに、利用するうえでもっとも心強いサポートとなるのが、サポーターによる遠隔操作機能です。

スマホやタブレットに慣れていないと、誤って操作してしまって変な画面になってしまうことがありますが、何かあったときは、ケアびー事務局までご連絡いただければ、遠隔操作にてケアびータブレットを操作して、直すことができます。本来であれば、ご契約者自身が訪問して直さなければいけないものを、電話一本で解消することができます。

また、「見守る側」と「見守られる側」の二者のみによるコミュニケーションでは、操作ができないことが見守る側にとって理解できず、関係性がギスギスしてしまうこともありえますが、「ケアびーサポーター」という第三者が介入することにより、人間関係の緩和にも一役買う仕組みとなっています。

「タブレット」だと置いておきにくいけど、大きな時計であれば、置くことができるため、デフォルト表示は時計になっています。さらに、時計で日時を表示していても、なかなか季節がわからなくなってしまうことも。そのために、季節に合わせた演出が施されます。例えば、冬のタイミングでは雪が降っていたり、クリスマスにはサンタさんが登場したり、節分には鬼が登場したり・・・。どんな演出が登場するかはお楽しみに！

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